第2弾が2025年10月31日から先着販売開始されます。30%もお得になる文京区デジタル商品券は、10,000円で13,000円分のお買い物ができる大変魅力的な制度 (PayPay, 文京区商店街連合会)です。高齢者の方でも安心してご利用いただけるよう、文京区では専門のサポート窓口や個別相談体制を充実させており、スマートフォン操作に不安がある方も丁寧にサポートしてもらえます。 (文京区, 文京区商店街連合会)
第1弾（抽選制・文京区民限定）は既に申込が終了しましたが、第2弾では居住地に関係なく12歳以上の方なら誰でも先着順で購入できます。(文京区) ただし売り切れ次第終了となるため、早めの手続きをお勧めします。
最新の販売情報と制度概要
第2弾販売スケジュール
| 販売期間 | 2025年10月31日（金）10:00～2026年2月28日（金）(文京区商店街連合会) |
| 販売方式 | 先着順（なくなり次第終了） |
| 販売口数 | 20,000口＋第1弾の残り口数 |
| 対象者 | 居住地問わず12歳以上の方（第1弾購入者も購入可能） (PayPay) |
お得な内容
| 購入価格 | 1口10,000円 (文京区商店街連合会) |
| 利用可能額 | 13,000円分（3,000円もお得） |
| プレミアム率 | 30% (文京区, 文京区) |
| 購入上限 | 1人2口まで（ (PayPay) 最大20,000円で26,000円分利用可能）(PayPay, 文京区商店街連合会) |
| 利用期限 | 2026年2月28日まで (PayPay, 文京区商店街連合会) |
商品券の構成
商品券は必ず以下のセットで販売されます。
PayPayアプリでの購入方法（詳細手順）
事前準備（必須）
購入前に以下の準備が必要です。
重要：本人確認には1～3日（書類撮影の場合は1週間）かかります。(PayPay)
PayPayアプリでの商品券購入手順
画面操作の詳細
- PayPayアプリを開く
- スマートフォンのホーム画面からPayPayアプリをタップ
- 「すべて」ボタンを押す
- ホーム画面の「おすすめ」エリアを左にスワイプ
- 「すべて」ボタンが表示されるのでタップ
- 「地域商品券」を選択
- 下にスクロールして生活カテゴリを探す
- 「地域商品券」ボタンをタップ
- 「文京区共通デジタル商品券」を選択
- 商品券一覧から該当商品券をタップ (PayPay)
- 購入口数を選択
- 1口または2口を選択
- 「申し込みに進む」ボタンをタップ
- 支払い手続き
- 情報を最終確認
- チェック項目にチェックを入れる
- 「支払いして申し込む」ボタンをタップ
- 表示金額を確認し「支払う」ボタンをタップ (PayPay)
利用可能な支払い方法
- PayPay残高（マネー/マネーライト）
- PayPayクレジット
- PayPayポイント (PayPay)
店舗での使用方法（簡単3ステップ）
基本的な支払い手順
高齢者の方にはコードペイ方式（お店でバーコードを読み取ってもらう方法）をお勧めします。
- PayPayアプリを開く
- スマートフォンのホーム画面からPayPayアプリをタップ
- 「支払う」ボタンをタップ
- 画面下部の「支払う」をタップ
- バーコードが画面に表示される
- 店員にバーコードを読み取ってもらう
商品券の自動適用
- 対象店舗での支払い時、自動的に商品券が優先使用されます (PayPay)
- A券（個店限定）→B券（全店共通）→PayPay残高の順で使用 (文京区, PayPay)
- 特別な操作は一切不要です (PayPay)
利用可能店舗の確認方法
- PayPayアプリ内で確認
- ホーム画面「ウォレット」→「PayPay商品券」→利用可能店舗一覧
- 店頭での確認
- 対象店舗には専用ポスターが掲示されています (文京区)
高齢者向け特別サポート体制
個別相談窓口（事前予約制・無料）
| 予約電話 | 090-3285-8599 |
| 場所 | 文京シビックセンター地下2階 |
| 時間 | 平日10:00～17:00 |
| サポート内容 | 本人確認、申込、購入、使い方まで全てサポート |
| 持参物 | スマートフォン、本人確認書類 (文京区商店街連合会) |
専用コールセンター
| 電話 | 0120-925-510（通話料無料） |
| 時間 | 9:00～18:00（土日祝含む365日対応） (文京区) |
重要な注意点とよくある質問
使用できない商品・サービス
- タバコの購入
- 大手コンビニエンスストア
- 保険適用医薬品や治療費
- 金券・商品券類
- 宝くじ
- 公共料金の支払い (文京区)
高齢者が特に注意すべき点
セキュリティ面
| 偽のメール・SMSに注意 | PayPayを名乗る怪しいメールに返信しない (PayPay, PayPay) |
| 返金詐欺に警戒 | 「決済アプリで返金する」という電話は詐欺の可能性 (文京区) |
| 暗証番号の管理 | 他人に絶対に教えない |
操作面
| 利用期限を忘れずに | 2026年2月28日まで（期限後は返金不可） |
| 購入後の取り消し不可 | 慎重に購入手続きを行う |
| 本人確認の完了確認 | 「本人確認済み」の表示を必ず確認 |
よくあるトラブルと対処法
「アプリが動かない」場合
- アプリを最新版にアップデート
- スマートフォンを再起動
- 24時間経っても解決しない場合は専用コールセンターに連絡
「支払いができない」場合
- 商品券の残高と有効期限を確認
- 対象店舗かどうかを確認
- 店員に「PayPayの文京区デジタル商品券が使えるか」を確認
困った時の問い合わせ先
文京区関連
PayPay関連
| 専用サポート | 0120-925-510（9:00～18:00、土日祝含む） (文京区) |
消費者相談
まとめ：安心してご利用いただくために
文京区デジタル商品券は、10,000円で13,000円分のお買い物ができる大変お得な制度です。 (文京区) 第2弾は2025年10月31日から先着順で販売開始されます (PayPay, 文京区商店街連合会) が、スマートフォンの操作に不安がある高齢者の方も、文京区が提供する充実したサポート体制をご活用ください。 (文京区)
特に重要なポイント
- 事前の本人確認手続きに1～3日かかるため、早めの準備を (PayPay, 文京区商店街連合会)
- 困った時は一人で悩まず、必ずサポート窓口に相談する
- 商品券は2026年2月28日まで有効、 (文京区商店街連合会) 期限を忘れずに使い切る (PayPay, 文京区商店街連合会)
- 詐欺や不審な連絡には十分注意し、疑わしい場合は消費生活センターに相談 (文京区, 文京区)
個別相談窓口（090-3285-8599）では、スマートフォンを持参すれば、職員が丁寧に操作方法を教えてくれます。 (文京区, 文京区商店街連合会) デジタル機器に不慣れな方でも、このサポートを利用すれば安心して商品券をご利用いただけます。
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